Hospital Regional do Marajó: Gestão extrema na regionalização da saúde pública

Vista aérea da entrada da cidade de Breves

Primeiro hospital paraense administrado pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), na região Norte do país, o Hospital Regional Público do Marajó (HRPM) em Breves, assumiu a assistência de média e alta complexidade para uma população estimada em 270 mil habitantes de sete municípios pactuados com o 8° Centro Regional de Saúde (8° CRS), composto por Bagre, Curralinho, Anajás, Portel, Melgaço, Gurupá, além de Breves.

O desafio de fazer gestão hospitalar numa região com limitações de acessibilidade onde as distâncias são medidas por horas de voo e até dias de navio, mexe com imaginário de instituições e profissionais visionários. Para conhecer o município de Breves, onde o hospital foi inaugurado em 2010, é necessário enfrentar de 6h a 12h de barco ou navio, que variam a capacidade de 100 a 600 passageiros que atravessam diariamente as águas da maior ilha fluvial marítima do mundo. De avião fretado,  porque não há linha comercial de grandes empresas para aquela área do Estado, a viagem dura cerca de 45minutos, num percurso desenhado por densas florestas recortadas por rios intermináveis.

Área do HRPM no centro da cidade

Ao desembarcar no porto de Breves, uma cidade com quase 100 mil habitantes, o caminho para o HRPM é em linha reta na única rua principal da cidade. Lá, o usuário tem a sua disposição uma das estruturas de saúde mais modernas da região e do Estado, sem deixar a desejar para nenhum hospital regional do Brasil.

Com área total de 23.916m² e 9.926m² de área construída, e muita área verde no entorno do prédio, a assistência segura, de qualidade e humanizada é prestada por uma equipe multiprofissional com 420 colaboradores, diretos e indiretos. Com investimentos destinados à capacitação de seu corpo funcional, o HRPM  dispõe de atendimento humanizado que vem mantendo o significativo índice de 95% de satisfação daqueles que dependem da assistência do hospital.

Atendimento diferenciado aos usuários  da região

Dos principais atendimentos realizados no período de 2011 a 2014, destacamos a efetivação de 8.018 cirurgias, 17.669 atendimentos de urgência, 54.575 atendimentos ambulatoriais, 581.914 exames de usuários interno e externo, 10.589 internações com uma taxa de ocupação média de 77,22%. Em 2014, A média de permanência na UTI adulto foi de 4.61, na UTI Pediátrica foi de 6,89, na UTI Neonatal registrou 13.95.

Na Clínica Médica a média de permanência foi 3,60, na Clínica Cirúrgica 4,55, na Ginecologia/Obstetrícia 2,90 e na Pediatria 5,03. Esses números podem ser traduzidos por milhares de agradecimentos e esperança de vida de pessoas carentes, ribeirinhos que antes do HRPM chegar até essa localidade, a grande maioria tinha que se deslocar para  outras cidades, sobretudo na capital paraense, em Belém, em busca de atendimento digno.

UTI Neonatal

Ao longo dos anos, a direção do hospital desenvolveu e aperfeiçoou programas voltados para valorização dos públicos interno e externo, entre eles, o Núcleo de Gestão da Qualidade (NGQ), que atua de forma integrada em todos os setores, visando a melhora contínua dos processos; O Núcleo de Educação Continuada (NEP), que entre outras atribuições, identifica as necessidades de qualificação, estimulando a capacitação e o desenvolvimento profissional; Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) que atua ativamente para ouvir as  sugestões, elogios e outras considerações para melhorar ainda mais o atendimento.

Atendimento para cerca de 270 mil usuários

A gestão do HRPM cumpre suas metas e resultados. Mas isso não é tudo. A administração é compartilhada, transparente e destina suas ações com foco nas pessoas e na preservação do meio ambiente, que ano passado, levou a conquista da certificação Selo Ouro, emitido pelo Programa Brasileiro GHG Protocol, da Fundação Getúlio Vargas, concedido às instituições que divulgam, anualmente, inventários por emissão de Gases de Efeito Estufa (GEE). Titulo inédito na rede hospitalar pública e privada do Pará.

Atualmente, a equipe do HRPM está cada vez integrada para a obtenção da Acreditação concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA); certificação Iniciativa Hospital Amigo da Criança (IHAC), que é concedida pelo Fundo das Nações Unidas para a Infância e Adolescência (Unicef)/Ministério da Saúde (MS). O Programa de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS)  já é uma realidade bem estruturada na gestão.

HRPM com atendimento de qualidade e humanização

 No atendimento aos pacientes, a direção de Enfermagem está em fase de implantação da Sistematização de Assistência de Enfermagem (SAE), que é composto por várias etapas para sua conclusão e prática, visando maior integração desses profissionais para maior qualidade aos serviços oferecidos aos usuários. O hospital também implantou o bundle (um conjunto de medidas preventivas relacionadas à assistência), por meio de ações,  protocolos, manual de cirurgia segura, estratificação de risco para triagem, protocolo de monitoramento de usuário, identificação dos usuários com pulseira, implementação das instruções de trabalho assistenciais e atuação na segurança de dispensação e administração de medicamentos.

tecnologia de última geração para exames

O Regional possui 70 leitos e  disponibilidade de clínicas integradas com as especialidades de obstetrícia, cirurgia, ortopedia, oftalmologia, cardiologia, clínica médica, além de exames laboratoriais, por imagem e métodos gráficos. Também dispõe de centro cirúrgico e obstétrico com três salas cirúrgicas -uma para reanimação, um ambiente de pós-operatório e uma sala pré-operatório - além de uma unidade de ambulatório com cinco consultórios.

Agência Transfusional própria agiliza atendimento

Assim como nos demais hospitais regionais do Estado, para obter atendimento, os pacientes são referenciados pelo Hospital Municipal para avaliação da Central Regional de Regulação que, de acordo com a disponibilidade de leitos, ]autoriza o atendimento no HRPM.

Serviço - O HRPM dispõe de atendimento ambulatorial de segunda a sexta-feira, das 7 às 18 h. O hospital está localizado na Avenida Rio Branco, 1.266, bairro Centro. Mais informações estão disponíveis pelos fones (91) 3783-2140 e 3783-2127.