Thiarle Dassi
Diretor Executivo do HRPM
Enfrentamos diariamente vários
desafios a serem superados, começando pela logística com as compras e a parceria com os de
fornecedores. Afinal, estamos numa região do Estado onde o acesso é um fator muito importante. Sempre
que possível, adquirimos insumos em Breves, buscando prestigiar o comércio local e contribuir
para o desenvolvimento da cidade. Medicamentos e outros itens são de fornecedores de
Belém e de outras regiões do país, como o sudeste e até sul do Brasil.
Estamos aqui desde o início da
operacionalização. O hospital foi estruturado para ser administrado por uma
Organização Social (OS). Ele é fundamental . Assim, nós conseguimos fazer
uma gestão mais rápida e menos engessada que o Estado. Toda essa estrutura moderna
não deixa a desejar para nenhum hospital regional do Brasil.
Aqui, a questão da acessibilidade é
muito forte. As distâncias são medidas por horas de voo e dias de navio. E
isso, sem dúvida, implica em estratégias de gestão para garantir a oferta dos
serviços, entre elas, a manutenção de equipamentos. Apesar do HRPM possuir uma
equipe de engenharia clínica e especializada, dentro do hospital, ainda assim,
em alguns casos, de equipamentos e/ou peças dependemos dos fabricantes, especialmente, os de alta complexidade
como o tomógrafo, Raio X ultrasson e seus componentes. Somente mês passado
tivemos 62 quedas de energia. Isso acaba danificando alguns equipamentos.
Pessoas
Nossa equipe multidisciplinar é composta por
pessoas acolhedoras e com tamanha empatia. Boa parte deles é de Breves ou da
região e, portanto, conhecem a realidade local e suas peculiaridades. Isso é
fator decisivo para o bom relacionamento entre o hospital e seus usuários.Todos
fazem questão de atender bem. Imaginem que muitos de nossos pacientes saem de
casa, na noite anterior para chegar até o regional de barco, muitas vezes em
jejum, para obter atendimento. O que em outros locais essa espera seria um
grande transtorno, aqui acaba amenizando pelo atendimento humanizado. Eles
entendem que esta pessoa tem que concluir todo o atendimento naquele mesmo dia
e que volte satisfeito para o seu município.
Compromisso
Se tivesse que definir a nossa equipe a palavra
mais adequada é Comprometimento. Todos aqui percebem a importância do hospital para essa parte da região.
Sabemos e vivenciamos a dificuldade de reter profissional qualificado. Mas,
conseguimos montar uma equipe de pessoas determinadas e que internalizaram a
missão do INDSH. Importante ressaltar nossa preocupação com a preservação do
meio ambiente ao segregar os nossos resíduos de forma correta e com destinação
adequada. A busca pela qualificação e conquista de certificados é uma constante
para oferecer serviços cada vez melhor aos nossos usuários.
Saudade
Lidar com a saudade não é fácil. Quando a família
está distante, a rotina parece mais pesada. Por outro lado, o povo do
Marajó, especialmente de Breves, que são pessoas acolhedoras.
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